Da hat sich der Patrick dann aber mit Georg Francks “Ökonomie der Aufmerksamkeit” pfeilgrad das falsche Buch unter den Baum gelegt. :)

Kurz noch "Fachliches" und Belangloses aus meiner eigenen belanglosen Anschauungs- und Erfahrungsküche als Werberdepp (ausgebrannt, aber glücklich, davon gekommen zu sein), der auch mal in einer großen Agentur mitgemischt hat:

"Awareness" ist die Währung der old-school-Werber, die es nicht einmal hinkriegen, die Uralt-Deppen-Formel AIDA zu Ende zu deklinieren: sie schaffen mit Kreativ-Werbung oder sonstiger Aua-Ansprache nur das erste A (wie awareness/attention), dann brichts böse ab. Bis zu interest, desire und action langt es schon lang nicht mehr, ist auch schweeeer, die Armen (der Werbekunde sollte ihnen das Honorar streichen wegen Nichterfüllung). Viele Marketingleute betrachten Verbraucher nur respektlos als Clickrate-Vieh, mit dem man nicht zu kommunizieren braucht, man braucht es ja nur mit Provokation oder kreativen Einfällen wie die Kuh Ausfälle hat, anblöken, ähm anbloggen :( , schauen, ob das Klickvieh dann herguckt, äh klickt, und sich dafür dann vom Werbekunden bezahlen lassen. Das ist das kurzatmige Prinzip, das dahintersteckt. Im Grunde ist es nicht nur Belästigung der Bevölkerung, sondern zuvor schon platter Betrug am Werbekunden, dem da auf powerpoint-Folien potemkinsche Dörfer vorgegaukelt und damit halbe statt ganze Arbeit zelebriert und verkauft wird.

Das Beweihräuchern von "Awareness" als "ganz neue Währung" (formerly known as ganz alte, erfolglose Währung, so ungefähr seit den 70ern) ist dann schon richtig Chuzpe, dummdreist, alter Wein in neuen Schläuchen. Nur zu begreifen, wenn man stattgibt, dass möglicherweise allmählich komplette Verdummung und Merkbefreiung aller um sich gegriffen hat, und seelenlos vergessen wurde, dass alle Dinge und Äußerungen - und vor allem auch Blogs - Seele haben müssen, um in Hirne UND Herzen zu kommen

PR und Werbung hat unter Erfolgsdruck einen controllerischen Zähl- und Zahlenwahn entwickelt. Wir erinnern uns: Der Werbekunde als darin systemisch Beteiligter bezahlt seit dem NE-Unfall nicht mehr soooo gerne nette Juxereien, er will neuerdings wissen, ob es was bringt und fordert Werbeerfolgskontrolle. Lässt sich aber lustigerweise mit der Magermilchkontrollsuppe Clickrate-Kontrolle abspeisen, so beschränkt denkt er, und so beschränkt lässt er sich händeln. Dank der rechnerisch relativ leichten Trackbarkeit im Internet (im Gegensatz zu der Schwierigkeit Print-Erfolg zu messen, das ist viel teuerer) hat der Zahlenwahn der Buzz-Freaks noch mal einen Schub bekommen: Alles, was zähl- und berechenbar ist, Klicks, die "Awareness" beweisen, hat demnach einen "Wert" und wird hochgejubelt. Alles, was nicht in Zahlen und deren Tracking Tools ausdrückbar ist: Zuneigung, Wärme, Echtheit, Beziehung, wird ent_wertet, da sie sich nicht in Klicks ausdrücken lassen.

Da ich mittlerweile -gottseidank - mit kleinen mittelständischen Kunden zusammenarbeite und nicht mehr mit Coty, WMF oder Tempo: Der Mittelstand ist auch schon reichlich angekränkelt von diesem Zahlenwahn, weil sie halt auch im Internet Problemlösungen suchen, in diese Vorträge reinmarschieren und solche Dummbücher lesen. Es wird immer schwieriger, mit Vorschlägen, die Menschlichkeit, common sense und wits enthalten, dagegen anzugehen, immer schwieriger zu predigen, doch bitte eine echte nachhaltige Beziehung zum beworbenen Kunden herstellen zu wollen. Klingt jetzt leider wie Eigenwerbung, das ist nicht beabsichtigt. Könnte auch interpretiert werden mit: Ich bin ein Loser, bin am Ende meiner Nerven und komme mir wie ein alter Prediger vor, dem keiner mehr zuhört, und der mit einer Horde von Schmerz- und Denkbefreiten kämpfen muss. Hätt ich doch besser Schreiner g'lernt wie mein Vater.
Jetzt hab ich mein'n Käs.